아마존이 Amazon style이라는 브랜드로 소매 의류매장을 오픈했다
기존에 아마존은 온라인 쇼핑몰을 장악한 후에 식료품점, 편의점, 슈퍼마켓 등에 진출을 했었다
아마존 최초의 옷가게, 피팅룸으로 옷 불러오기
Amazon’s first clothing store lets you summon clothes to the fitting room
The store is due to open later this year in LA.
www.theverge.com
아마존은 옷걸이에 QR 코드가 탑재될 것이라고 밝혔습니다. QR 코드는 고객이 스캔하여 사용 가능한 크기, 색상, 고객 등급 및 제품 세부 정보를 볼 수 있습니다. 그런 다음 버튼을 탭하면 선택한 품목이 피팅룸으로 보내져 먼저 랙을 뒤질 필요 없이 입어볼 수 있습니다.
아마존은 옷가게를 최대한 자동화를 해서 오픈했다고 한다
기존의 편의점이나 서점 등도 무인화 시스템에 초점을 맞췄고 이 옷가게 또한 마찬가지이다
탈의실에는 자체 터치 스크린도 있어 고객이 더 많은 품목을 가져올 수 있습니다. 아이템은 매장에서 구매하거나 아마존 쇼핑 앱에 저장하여 나중에 구매할 수 있습니다. 또는 집에 있는 고객이 앱을 사용하여 원하는 옷을 찾은 다음 Amazon Style 매장으로 배송하여 직접 입어볼 수 있습니다.
거대 플랫폼 회사이기 때문에 아마존 앱을 연동한 개인화 및 자동화 서비스 또한 제공되어서 고객에게 기존 옷가게와는 조금 더 차별점을 줄 수 있다
사이즈별로 옷이 자동으로 세팅되니 기존 매장처럼 고객이나 직원이 왔다 갔다 하는 일은 줄어들 것이라고도 언급했다
확실히 플랫폼의 힘이 있는 듯 하다
카카오도 온라인 플랫폼을 장악했고 오프라인으로 하나둘 나오고 있는데
요즘 다시 핫해지는 반독점 관련해서 이슈가 나올 수도 있을 것 같다
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